Жителям Челябинской области объяснили, как часто должны делать уборку в подъезде и куда жаловаться на грязь. Поддерживать порядок в таких помещениях обязана управляющая компания.
Ее сотрудники должны делать в подъезде сухую и влажную уборку строго по графику. В список входят тамбуры, холлы и коридоры, лифты, лестницы, пандусы и перила. Полагается чистить мусоропровод, мыть подоконники и решетки окон, почтовые ящики и шкафы для электросчетчиков, двери. Периодичность уборки прописывается в договоре с УК.
Если в подъезде не убирают совсем или качество работ не устраивает, то жителям Южного Урала рекомендуют обратиться в свою управляющую компанию. Ее контакты указаны в квитанции за коммунальные услуги и на сайте ГИС ЖКХ.
Сообщить о проблеме можно по телефону или письменно. Тогда нужно сделать два экземпляра заявления, один с пометкой о приеме следует оставить у себя. Пожаловаться можно на сайте ГИС ЖКХ или в приложении «Госуслуги Дом». В обращении важно указать, где и какая грязь осталась, свои данные, адрес и контакты для ответа.
Управляющая компания обязана отреагировать на сообщение, провести вместе с жильцом проверку и составить акт о некачественной уборке. Если УК не реагирует, акт можно составить самостоятельно с соседями. Для этого потребуются подписи жильцов, старшего по дому, а также фото неубранного подъезда.
Можно получить перерасчет оплаты за содержание общего имущества.
«Укажите период с даты в акте о нарушении до подписания акта об устранении недостатков и приложите их копии», – сообщает телеграм-канал «Объясняем.рф».
Если жалобы проигнорированы, перерасчет делать отказались, следующие инстанции – жилищная инспекция и суд.
Уборка подъезда: что обязана делать УК и куда жаловаться в Челябинске
Подпишитесь и читайте новости ГТРК «Южный Урал» там, где удобно: МАХ, Telegram, ВКонтакте, Одноклассники
