Аккаунт на портале «Госуслуги» могут заморозить, если система заподозрит подозрительную активность. Срок паузы составляет несколько суток, но вернуть доступ можно и раньше. Как это сделать?
Заморозку аккаунтов ввели в декабре 2024 года для защиты от мошенников. Алгоритмы автоматически реагируют на попытки смены пароля или входа с неизвестного устройства. Если пользователь после этого не проходит проверку, то доступ ограничивается на 72 часа. Так, нельзя будет попасть в финансовые разделы, а также связанные с работой и пенсией. Кроме того, отключается возможность авторизации в приложении «Госключ» и на ресурсах для заключения денежных сделок или получения кредитов, например, на сайтах микрофинансовых организаций.
При этом у пользователя есть возможность вернуть себе доступ раньше, чем через трое суток. Для этого есть два способа. Первый — обратиться лично в МФЦ или центр обслуживания «Госуслуг» с паспортом и номером СНИЛС. Второй — воспользоваться подтверждением с помощью цифрового ID в приложении МАХ.
Специалисты напоминают, что мошенники могут получить доступ к аккаунту на «Госуслугах», только если у них есть ваши данные, поэтому рекомендуют южноуральцам ни в коем случае не передавать свои персональные данные неизвестным.
Жителям Челябинска подсказали, как после заморозки аккаунта вернуть доступ к Госуслугам
Подпишитесь и читайте новости ГТРК «Южный Урал» там, где удобно: МАХ, Telegram, ВКонтакте, Одноклассники
В мессенджере МАХ зарегистрировались более 80 млн пользователей
